Metodi di Spedizione
Presso Tessera4x4 Accessories, ci impegniamo a consegnare i tuoi ordini in modo rapido, sicuro e affidabile in tutto il mondo
Opzioni di Consegna o Ritiro
• Consegna tramite Corriere:
Durante la procedura di acquisto, puoi selezionare la spedizione.
Il nostro sistema calcola automaticamente le tariffe in tempo reale dalle tre principali compagnie di corriere internazionali (UPS, FedEx, DHL) e sceglie per te l’opzione più conveniente.
• Ritiro presso la nostra sede:
È possibile ritirare gratuitamente l’ordine direttamente presso la nostra sede di Elefsina, 19200, Grecia, senza alcun costo di spedizione aggiuntivo.
Costi di Spedizione e Tempi di Consegna
• Costi di Spedizione:
Calcolati automaticamente al momento del checkout in base al peso, alle dimensioni dell’ordine e alla destinazione.
Il costo finale viene visualizzato prima di completare l’acquisto.
• Conferma dell’Ordine:
Dopo aver completato l’ordine, riceverai un’e-mail di conferma contenente:
o i dettagli completi dell’ordine,
o il costo di spedizione,
o il corriere selezionato,
o il tempo di consegna stimato in base alla tua destinazione.
• Tempi di Elaborazione:
Gli ordini vengono spediti solo dopo la conferma dell’avvenuto pagamento.
Nota: I tempi di consegna indicati si riferiscono al periodo stimato dalla partenza dal nostro centro di spedizione internazionale fino all’indirizzo di destinazione.
Dazi Doganali, Imposte e Tasse
• Per le consegne al di fuori dell’Unione Europea, eventuali costi aggiuntivi come dazi doganali, imposte d’importazione o spese di sdoganamento sono a carico esclusivo del destinatario.
• Tessera4x4 Accessories non può prevedere né controllare tali importi, in quanto variano a seconda del Paese e delle normative locali.
Assicurazione e Tracciabilità
• Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso e includono una copertura assicurativa per una maggiore sicurezza.
• Una volta spedito l’ordine, riceverai un numero di tracciamento (tracking number) per monitorare online lo stato della consegna.
Note Importanti
• I tempi di consegna possono variare a seconda del Paese di destinazione.
• Alcuni articoli potrebbero richiedere tempi di elaborazione o consegna più lunghi, a seconda delle dimensioni o della disponibilità.
Politica di Reso e Rimborso
Tessera4x4 Accessories accetta resi di prodotti solo nei casi in cui l’azienda sia responsabile, come ad esempio:
- L’ordine è stato consegnato danneggiato, oppure
- È stato spedito per errore un prodotto, un codice SKU o un codice errato.
Non saranno accettati resi o rimborsi se il problema deriva da informazioni d’ordine errate fornite dal cliente, da un’installazione o manipolazione impropria, o da qualsiasi altra causa non imputabile a Tessera4x4 Accessories.
I clienti devono contattare il nostro Servizio Clienti entro 15 giorni dalla consegna, fornendo una prova di consegna e documentazione fotografica del problema. Il nostro team esaminerà il caso e confermerà se l’errore o il danno è imputabile a Tessera4x4 Accessories prima di autorizzare qualsiasi reso o sostituzione.
Una volta approvata la richiesta di reso, verranno fornite istruzioni dettagliate per il reso o la sostituzione del prodotto.
Dopo aver ricevuto e ispezionato l’articolo restituito, verrà emesso un prodotto sostitutivo o una nota di credito/rimborso in base al caso.